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律师行业也玩互联网+!网上“淘”律师是否靠谱?

2015-09-16 12:37:42   来源:中国律师网   评论

  

  “离婚财产怎么分割?合作协议如何起草?”遇到法律方面的问题,时下,有不少市民选择在网上“淘”律师咨询。这种线上法律咨询业务生意不错,最低8元就可咨询一次,30元还可以包月随时问到底。不过,这种白菜价“淘”来的法律意见,靠谱吗?

  起价五元包月二三十

  有市民称自己碰到借贷纠纷问题,但数额不大还不至于打官司。朋友介绍说某知名电商网站上有法律咨询服务,便花8块钱体验了一把。在线用文字聊了半小时,律师的分析详细又专业,一下子就解决了疑难。以前觉得法律咨询是很“高大上”的服务,没想到现在在网店就能享受服务,价格还很亲民。

  有记者调查发现,越来越多市民上网“淘”律师,解答生活中碰到的法律问题。在某知名电商网站搜索“法律咨询”,弹出了4986件“商品”,千余家“店铺”,“发货地”遍布全国,经营者既有律师事务所也有法律电商平台。销量最高的两间店铺已成为皇冠卖家,最受欢迎的8元单次咨询服务售出了4530次。纵观全网,单次咨询的价格从5元到10元不等,可谓“白菜价”,包月咨询也不过二三十元。

  私事网上问更易开口

  在咨询了多位网店的客服后,记者发现,市民找律师咨询的内容里,最多的是婚姻咨询、劳资仲裁、合同纠纷、交通事故赔偿、房屋买卖等问题。

  据网店店主介绍,很多人选择线上咨询是因为方便、快捷,还可以匿名。当面不好开口的都可以电话里问个遍,价格也不贵。也有一些包月的客户平常生意上、生活上遇到拿不准的事情,想随时咨询律师。相当于是花几十块钱,就可能避免一些引起诉讼的风险。

  谁在网上“淘”律师?最受欢迎的业务是什么?据调查,大部分的“买家”为女性,排名最高的是离婚咨询,其次是劳动维权、民间借贷、交通事故等。业内人士分析,当女性有离婚意向但尚未明确时,在网上匿名咨询比如财产分配、抚养权等重点问题,会比在线下与律师面对面更容易开口。

  多为年轻律师网上兼职攒经验

  白菜价“淘”来的律师靠谱吗?有记者从一家法律服务网店了解到,该店签约律师500-600人,多为持证3-5年的年轻律师,他们希望积累更多经验,便在网上“兼职”。每周轮班2天,每月收入从2000元到6000元不等。

  不少网店的服务流程是先下单、再服务、律师完成服务才算“交货”收费,如果对服务不满意,可以向客服投诉,通过录音和文字记录监督律师的服务质量,商议退费事宜。“但法律服务不同于商品,评价体系难以支撑法律服务评价。”资深电商从业人员表示,首先,法律服务的周期长,问题的解决需要时间验证;其次,非标准化的法律服务难以评价,客户是否满意,律师是否尽职比一般商品交易更难判断。

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  普通律师如何顺应互联网潮流?

  平台式网站为普通律师提供舞台

  法律服务最大的特点就是个性化差异高,很难用一个标准线的规格来进行产品设计。双方要基于深入交流才能够进行更好的服务,垂直电商型网站很难完成这样的服务供应。而平台型的网站,将法律服务供应方和法律服务需求方放在一起,进行自由交易,充分尊重双方的合作意愿,同时也为双方合作提供了交易保障。

  平台即如江湖,有江湖的地方就有竞争,律师的法律服务在市场环境下竞价,优胜劣汰将会诞生出新一代的弄潮儿。高端市场被资历深的律师牢牢掌控,触摸不到案源的律师徘徊在中产门外,而刚入行的普通年轻律师不仅要在市场中苦熬,还要在资历、人际、背景、后台等等地方淫浸。律师行业中有一句老话:熬死老的,小的出头。很多律师还没有熬到出头之日,就放弃了这一行。平台电商,能够给律师一个新的展示舞台,他的业务能力都摆在消费者的面前,那些更有能力、综合素质较强的律师可以更快地脱颖而出。

  进军互联网对普通律师有重大意义

  现在外在的律师执业环境不佳,年轻律师没有经验、缺乏人际资源,名气不足在获得案源上有一定的困难,很难单靠一己之力闯出江湖,但是一直做律师助理收入不高,地位尴尬。如果早日进军互联网,借助互联网的力量提升律师执业水平,在白了少年头之前,早日脱颖而出。

  现在有很多人都热衷于探讨互联网与律师的关系,有一些言论过分夸大了互联网对律师业务的影响。其实,大部分律师可以继续淡定,不要被危言耸听蛊惑,尤其是年轻律师要跟上时代的步伐,从容抓住机遇,利用互联网弯道超车,互联网不一定能给传统律师行业带来翻天覆地的大变革,但是顺着时代而走不至于被历史的车轮撵做尘埃。

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